Cerere asistata
Poti solicita retragerea fara sa indici un motiv. Completeaza datele de identificare a comenzii, apoi confirma cererea. Poti folosi si orice alta declaratie neechivoca.
Pasul 1
Avem nevoie de numele tau, numarul comenzii si un mod rapid de contact pentru a procesa cererea.
Pasul 2
Poti adauga numele produsului si SKU-ul pentru identificare. Nu trebuie sa motivezi retragerea.
Pasul 3
Confirma solicitarea si vei primi pe e-mail data, ora si continutul cererii.
Formular
Completeaza datele de mai jos. Motivul, telefonul si detaliile produsului sunt optionale.
Recomandari
Pastreaza produsul si ambalajul
Este util sa pastrezi produsul in starea in care a ajuns pana cand primesti pasii urmatori.
Adauga SKU-ul daca il ai
SKU-ul ne ajuta sa identificam exact varianta comandata, mai ales cand exista dimensiuni sau culori multiple.
Ataseaza informatii clare
O descriere scurta si precisa accelereaza verificarea si reduce schimbul suplimentar de mesaje.
Mai ai intrebari?
Poti vedea si sectiunea noastra de ajutor pentru informatii suplimentare despre cont, comenzi si retururi.
Vezi ajutorulDate oficiale
Daca doresti sa iti exerciti dreptul de retragere, poti folosi formularul de mai sus sau poti transmite o declaratie clara catre comerciant, folosind datele de mai jos.
Operator
S.C. PAMIL S.R.L.
Adresa pentru notificare
Str. Sovata 5, bl PC26, ap. 2, Oradea, Bihor, Romania
degetarmargele@gmail.com
Telefon
0259 267 109
Baza legala
Informatiile de mai sus sunt prezentate in acord cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii.
